1. Dispoziții generale
Vă rugăm să rețineți că europeancancercongress.org funcționează ca o platformă de marketing afiliat.
Nu vindem produse în mod direct și nu suntem distribuitori ai articolelor prezentate. Rolul europeancancercongress.org este de a furniza informații și de a redirecționa utilizatorii, prin linkuri de afiliere, către magazinele online în care are loc efectiv achiziția.
Prin urmare, orice aspect legat de:
- comandă,
- retur,
- rambursare,
- livrare,
- sau produsele achiziționate
trebuie soluționat exclusiv cu magazinul online de unde a fost plasată comanda.
2. Rambursări și retururi
Deoarece tranzacția de cumpărare se realizează strict între dvs. și site-ul partener,
europeancancercongress.org:
- nu procesează cereri de rambursare;
- nu gestionează retururi;
- nu primește produse trimise înapoi.
Condițiile privind retururile și rambursările (termene, costuri, criterii de acceptare) sunt stabilite în totalitate de magazinul partener.
Informațiile oficiale pot fi consultate în secțiunile precum „Politica de retur”, „Termeni și condiții” sau pagini similare ale site-ului de unde ați cumpărat produsul.
3. Ce trebuie să faceți dacă doriți să solicitați un retur sau o rambursare
Dacă doriți să returnați un produs sau să solicitați rambursarea banilor:
- Contactați serviciul de relații cu clienții al magazinului partener.
Datele lor de contact sunt incluse de obicei în emailul de confirmare a comenzii sau pe site-ul unde ați efectuat achiziția. - Pregătiți informațiile legate de comandă, oferite de site-ul de unde ați făcut comanda (număr de comandă, nume, dată, produs).
- Urmați procedura magazinului pentru retururi:
fiecare comerciant are propriul mod de lucru (formulare, etichete de retur, condiții specifice privind starea produsului, termene etc.).
Recomandăm să verificați politica de retur a fiecărui partener înainte de plasarea unei comenzi.
4. Rolul europeancancercongress.org
europeancancercongress.org nu are acces la comenzile realizate pe site-urile partenerilor și nu poate interveni în procesul lor intern de retur sau rambursare.
Nu putem modifica, anula sau accelera comenzile, retururile ori rambursările gestionate de magazinele partenere.
5. Contact
Pentru întrebări referitoare la această politică de retur și rambursare, ne puteți contacta prin formularul de contact disponibil pe europeancancercongress.org